Në një hap për të përmirësuar kujdesin urgjent për popullatën e shurdhër, Shërbimi i Ambulancës Verilindore (NEAS) në Angli zbatoi një shërbim transmetues të gjuhës britanike të shenjave (BSL).
Duke filluar nga muaji i kaluar, të gjitha ambulancat në rajon u pajisën me iPad që përdornin aplikacionin SignVideo, duke i lejuar reaguesit e parë të ndërveprojnë me pacientë të shurdhër dhe që përdorin BSL. Kjo risi premton t’i bëjë shërbimet e urgjencës më të aksesueshme për njerëz të ndryshëm dhe të shpëtojë më shumë jetë në situata kritike, përcjell Katror.info.
Bërja e reagimit emergjent më të barabartë me teknologjinë
Mundesh me e lexu edhe…
Aplikacioni SignVideo lidh personelin e ambulancës me një përkthyes video 24 orë në ditë, shtatë ditë në javë, duke lejuar komunikim të qartë dhe të saktë me pacientët që nuk dëgjojnë ose flasin BSL. Ky shërbim siguron që reaguesit e parë mund të vlerësojnë gjendjen e një pacienti dhe të ofrojnë kujdesin e duhur, shkruan The Optimist Daily.
Mark Johns, menaxher i angazhimit, diversitetit dhe përfshirjes së NEAS, theksoi rëndësinë e kësaj nisme: “Si një shërbim urgjence, ne jemi të përkushtuar të ofrojmë kujdes të cilësisë së lartë për pacientët dhe të sigurohemi që të gjithë pacientët të marrin komunikim të shpejtë dhe efektiv gjatë situatave emergjente. ”
Komunikimi në kohë reale në lëvizje
Një video demonstruese tregon se si funksionon shërbimi: një mjek ndihmës shkruan një shënim duke informuar pacientin se do të kontaktojë një përkthyes nëpërmjet aplikacionit SignVideo. Brenda pak sekondash, një përkthyes video i bashkohet konferencës, duke lejuar një shkëmbim të pandërprerë informacioni. Kjo i lejon pacientit të shpjegojë qartë simptomat e tij dhe ndihmon mjekun ndihmës në marrjen e lejes së informuar përpara fillimit të trajtimit.
Rachel Austin, koordinatorja nga Qendra e Shurdhërve Hartlepool, lavdëroi iniciativën, duke thënë, “Përdoruesit e BSL të shurdhër luftojnë për të hyrë në shërbimin e ambulancës dhe shumë shërbime të tjera për shkak të barrierave të komunikimit dhe mungesës së mbështetjes dhe ndihmës që është në dispozicion.
Adresimi i një nevoje të konsiderueshme
Qeveria e Mbretërisë së Bashkuar vlerëson se ka rreth 151,000 përdorues të BSL në Angli, Skoci dhe Uells, nga të cilët 87,000 janë të shurdhër. Ky program i ri është një hap i madh drejt barazisë për njerëzit që janë përballur prej kohësh me pengesa në marrjen e kujdesit urgjent. NEAS përpiqet të përmirësojë rezultatet e pacientëve duke marrë iniciativën për të kapërcyer këto çështje.
Trajnimi dhe zbatimi në të ardhmen
NEAS synon të trajnojë stafin e vijës së parë për mënyrën e përdorimit të kësaj teknologjie gjatë vitit të ardhshëm, me miratimin e plotë të planifikuar në pranverën e vitit 2025. Edhe pse ky shërbim tani është i kufizuar në Anglinë e Veriut, ai vendos një model për përmirësimin e komunikimeve emergjente për njerëzit e shurdhër përreth Bota.
Drejtuesit e komunitetit kanë shpresë për efektivitetin e shërbimit.
“Shpresojmë që do të heqë një pengesë që njerëzit përjetojnë dhe do të ofrojë një mjet të dobishëm për të mbështetur përdoruesit e BSL të shurdhër dhe paramedikët për të komunikuar me njëri-tjetrin në rrethana sfiduese. Do të ndihmojë për të shpëtuar më shumë jetë, për të siguruar që njerëzit të kenë rezultatin më të mirë dhe do të ndihmojë në arritjen e barazisë midis njerëzve të shurdhër dhe atyre që dëgjojnë”, shtoi Austini.
Një hap drejt barazisë më të madhe
Instalimi i aplikacionit SignVideo në ambulancat NEAS është një hap i madh drejt bërjes së shërbimeve të urgjencës më gjithëpërfshirëse. Duke siguruar që pacientët e shurdhër dhe që përdorin BSL të marrin të njëjtin nivel kujdesi dhe komunikimi si pacientët me dëgjim, NEAS jo vetëm që përmirëson rezultatet e pacientëve, por gjithashtu vendos një precedent për rajone të tjera për t’u imituar. /Katror.info
Përgatiti:
