Për dallim nga mediat tradicionale (gazeta, radio, TV) mediat sociale konsiderohen si media e popullit ku gjithkush e ka mundësinë me ngritë zanin për çështje të ndryshme, duke pasë shans të barabartë me u ndëgju. E për shkak të këtij popullariteti e qasjeje të lehtë, reklamat në këto media sociale janë ma pak të kushtueshme, edhe janë të përballueshme edhe për biznese ose kompanitë e vogla, shkruan Ekonomia online.
Ekspertët kanë kallëzu që rasti i kompanisë ajrore British Airways ku shumë media kanë raportu për protestën në media sociale të një pasagjeri të zhgënjyer prej kompanisë. Me një Tweet ai zgjoi interes të madh te njerëzit, ku anti reklamës së tij për kompaninë ju bashkuan shumë njerëz dhe përkeqësimi i imazhit të kompanisë ishte i madh.
Ndërsa një kompani që prodhon brusha dhëmbësh Ora Brush vendosi që me e bindë Walmartin një prej shitësve më të mëdhenj me pakicë në Amerikë, për me ja marrë produktet në market duke e vendosë një reklamë në Facebook. Reklama ju shfaqej vetëm personelit të Walmartit dhe kjo ndikoi që ata me u bindë dhe rezultati final ishte qindra brusha të shitura.
Mundesh me e lexu edhe…
Nga kjo mundemi me përfundu se duhet me kuptu se si funksionon media sociale me qëllim jo vetëm të zgjerimit të bazës së klientëve, por para së gjithash edhe forcimin e marrëdhënies me klientët ekzistues dhe ata potencial. Mandej kjo marrëdhënie duhet me shërby për përmirësimin e produktit apo shërbimit bazu nga nevoja e komunikimit me klientët tuaj.
Klientët më nuk mund të shtypen lehtë, e prandaj media soiale është miku juaj më i mirë, por edhe armiku juaj më i keq nëse nuk dini qysh me i trajtu klientët.
Media sociale ju lejon me i filtru reklamat në nivele që në median tradicionale kanë qenë të pamundura dhe ju mundëson edhe me reklamu me çmime më të ulëta e efikasitet më të naltë se media tradicionale.
Duhet me kuptu njëherë e mirë se media sociale nuk po shkon kërkund thjesht sa vjen e po fuqizohet më tepër dhe po bëhet vendi ku mund të promovoni ide nga më të ndryshmet me shpenzim minimal/ Katror.info
Përgatiti:
